Aviso de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A escola é a responsável (controladora) pelos dados das conversas. O Aulio Atende é o sistema contratado pela escola para responder às mensagens (operador), e só usa os dados para isso.

Quais dados são usados

• O número de telefone e o nome do seu perfil no WhatsApp;
• As mensagens que você envia ao WhatsApp da escola (áudios são transformados em texto para serem respondidos);
• As respostas do assistente e da equipe da escola.

O assistente não pede dados pessoais, de saúde ou financeiros. Evite enviá-los: para casos individuais, peça para falar com a equipe escrevendo atendente.

Para que são usados

Responder às suas dúvidas sobre a escola, encaminhar a conversa para a equipe quando necessário e melhorar as informações que o assistente usa. Os dados não são vendidos nem usados para propaganda.

Com quem são compartilhados

• OpenAI: o texto da conversa é enviado ao serviço de inteligência artificial que escreve as respostas. Pelos termos do serviço usado (API), esses dados não são usados para treinar os modelos.
• WhatsApp (Meta): por onde as mensagens trafegam.
• A equipe da escola, que pode ler as conversas para atender você.

Por quanto tempo

As conversas são apagadas automaticamente depois de 90 dias.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou deixar de ser atendido pelo assistente, falando com a escola. Se preferir não falar com o assistente automático, basta escrever atendente no WhatsApp.